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年輕化|以“三心”鑄就專家型銷售精英之路

發(fā)布時間:2024-07-17 發(fā)布人:科達(dá) 瀏覽量:加載中...
       在年初為越南TAKAO集團(tuán)承建的日產(chǎn)15萬片西瓦新線投產(chǎn)并成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)標(biāo)桿之后,力泰陶機(jī)再接再厲,近期再與越南VNHOME公司簽訂了25萬片西瓦的整線項(xiàng)目,力泰陶機(jī)東南亞銷區(qū)團(tuán)隊(duì)再次刷新在越南市場保持的西瓦單線產(chǎn)能記錄。
       上述案例正是力泰陶機(jī)在越南保持強(qiáng)勢市場地位的一個縮影。
       根據(jù)《陶瓷世界評論》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近年來,越南的瓷磚產(chǎn)量與消費(fèi)量長期保持世界第四位。而越南陶瓷行業(yè)由于深受毗鄰的中國陶業(yè)的影響,“大產(chǎn)量、低成本、高回報(bào)”的中國模式廣受越南陶企歡迎。作為這一模式的陶瓷整線代表,力泰陶機(jī)與科達(dá)陶機(jī)一道,經(jīng)過多年的市場深耕及口碑傳播,已成為推動越南陶瓷行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
▲圖為2023年越南TAKAO集團(tuán)日產(chǎn)15萬片西瓦整線項(xiàng)目簽約現(xiàn)場,左二為謝文經(jīng)
       作為在越南市場摸爬打滾了七年多的銷售“老將”,力泰陶機(jī)東南亞銷區(qū)副總經(jīng)理謝文經(jīng),與團(tuán)隊(duì)一道,創(chuàng)造過多個越南市場“第一”的歷史佳績。從一名按部就班的技術(shù)設(shè)計(jì)人員,成長為身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售精英,謝文經(jīng)在力泰陶機(jī)實(shí)現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展的飛躍與價值提升。
從研發(fā)工程師到專家型銷售精英
       謝文經(jīng)總說自己是一個勇于挑戰(zhàn)的人,他對自己的職業(yè)發(fā)展有著十分明確的規(guī)劃——“三年一小步,五年一大步”。在力泰陶機(jī)擔(dān)任設(shè)計(jì)工程師五年后,他覺得這份工作的形式相對單一平淡,因此萌生了尋求變化的想法。
▲謝文經(jīng)(右一)在潭洲展為越南客戶介紹力泰陶機(jī)產(chǎn)品
       正好這時出現(xiàn)了一個契機(jī):德力泰科技在2016年成立后,需要組建全球各地的營銷團(tuán)隊(duì),在社會廣納賢才的同時,也在企業(yè)內(nèi)部挖掘具有銷售潛力的新星。謝文經(jīng)覺得自己一方面有技術(shù)的底子,又有著愛社交的外向性格,經(jīng)過深思熟慮及領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,便毅然投身海外營銷部門。經(jīng)過內(nèi)部選拔,謝文經(jīng)順利成為了一名東南亞銷區(qū)的營銷工程師,主要負(fù)責(zé)越南、日本、韓國、菲律賓及緬甸等市場。
       在與95后的同事分享職業(yè)規(guī)劃時,他總是不厭其煩地強(qiáng)調(diào):“剛出來工作時,不要一心只想著回報(bào),更重要的是要對職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃和清晰的定位,通過工作不斷鍛煉和成長。當(dāng)你的能力提升到一定程度時,回報(bào)自然會水到渠成。”
       他自己就是按照這個理念走過來的。剛到東南亞銷區(qū)時,為了快速適應(yīng)并勝任工作,他積極參與了銷售流程中包括整廠規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價、跟單等各個環(huán)節(jié),積累了經(jīng)驗(yàn)后,再進(jìn)一步參與到商務(wù)洽談、合同簽署等工作中。
       最終,經(jīng)過2500多個日日夜夜的錘煉與積累,他成功地按照自己設(shè)定的技術(shù)型銷售定位,蛻變?yōu)橐幻Y深的銷售精英。
       用心+耐心,推動力泰陶機(jī)在越南市場披荊斬棘
       在越南TAKAO集團(tuán)日產(chǎn)15萬片西瓦新線投產(chǎn)后,謝文經(jīng)第一時間在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)該市場報(bào)道,并寫上一段越南話,后面附上中文“祝賀TAKAO集團(tuán)8#線成功點(diǎn)火,銷售長虹!”
誠然,懂越南話的謝文經(jīng),越發(fā)贏得越南客戶的信任。
       由于懂英語的越南客戶畢竟只屬少數(shù),所以懂越南語的當(dāng)?shù)卮泶藭r便顯得分外重要。為深入了解越南市場,他便開始用心學(xué)習(xí)越南語,并積極融入當(dāng)?shù)氐奈幕?br />
▲謝文經(jīng)(右一)在越南客戶車間
       對于從事業(yè)務(wù)開拓的他而言,掌握本地語言猶如增添了一項(xiàng)重要的銷售“利器”,使他能夠準(zhǔn)確地捕捉客戶的情緒變化,同時不斷嘗試更深入地理解客戶的心理變化。
       除了用心學(xué)習(xí)越南語外,他也在積極用心地融入當(dāng)?shù)匚幕?,以期與客戶建立更緊密的關(guān)系。有一次,謝文經(jīng)與當(dāng)?shù)乜蛻艟鄄秃?,隨手遞給客戶一根牙簽,客戶登時臉都變黑了,不明所以的他在后面客戶臉色逐漸變平和后了解得知,在越南遞牙簽意味著要跟對方干架,于是他趕緊跟客戶道歉,客戶也知道由于他不諳熟本土文化而出現(xiàn)了小誤會,后面也沒在意。自此以后,他更留心學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕苊庥捎谖幕町惗俅萎a(chǎn)生不必要的誤會。
       在越南陶瓷行業(yè),普遍存在這樣一個特點(diǎn):客戶對于每個項(xiàng)目方案的技術(shù)細(xì)節(jié)都要“摳”得非常細(xì)。所以對于在越南從事業(yè)務(wù)開拓的營銷工程師來說,必須要有足夠的耐心跟客戶一直“耗”,直至項(xiàng)目成功簽訂。
       謝文經(jīng)提及,他們團(tuán)隊(duì)在今年上半年成功簽訂了一個整線大項(xiàng)目,這一成果取得的背后,凝聚了整個東南亞團(tuán)隊(duì)兩年多來反復(fù)溝通洽談的努力。項(xiàng)目方案修改次數(shù)之多,以至于用26個英文字母來標(biāo)識版本號都不夠用,前后共修改了30多版。
因?yàn)橛眯暮湍托模瑢τ谠侥咸沾尚袠I(yè)這種“慢工出細(xì)活”、拉鋸式的商務(wù)談判形式,謝文經(jīng)早已習(xí)以為常。
       凝聚團(tuán)隊(duì)青春力量,多措并舉持續(xù)領(lǐng)航市場
       謝文經(jīng)表示,一般情況下,他每年都會有大約210天的時間留駐在越南。團(tuán)隊(duì)的小伙伴們也會互相要求有半年以上時間“泡”在越南市場,在客戶面前保持高頻的出鏡率,讓更多的客戶知道力泰陶機(jī)、了解力泰陶機(jī)、接受力泰陶機(jī),從而影響客戶的消費(fèi)行為。
▲謝文經(jīng)(左一)與團(tuán)隊(duì)小伙伴陪同越南客戶參觀力泰陶機(jī)智能化生產(chǎn)車間
       據(jù)悉,在經(jīng)歷了2020、2021年新冠疫情期間的上線高峰后,越南市場近兩年出現(xiàn)了明顯的下滑。由于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)能過剩及銀行對陶瓷企業(yè)貸款的收縮政策,越南陶瓷業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)了減產(chǎn)、停窯的現(xiàn)象。
       謝文經(jīng)及其團(tuán)隊(duì)針對市場的變化,一方面抓住越南陶瓷行業(yè)高成本、高能耗、自動化程度低的舊線升級改造的機(jī)會窗口,推動客戶更換新線,助力客戶的產(chǎn)品在市場上更具競爭力,另一方面突破建筑陶瓷的界限,積極向多元市場進(jìn)行拓展,如上面提到的西瓦,經(jīng)過過去幾年的市場耕耘,當(dāng)前力泰陶機(jī)已成為了越南市場占有率最高、單線產(chǎn)能最大的西瓦裝備供應(yīng)商。與此同時,在其他新領(lǐng)域,他們也在加大市場開拓的力度。
       “雖然現(xiàn)在是越南陶瓷行業(yè)的‘旱季’,但我們始終在客戶面前保持高曝光率,無論大單小單都不放過,加上對其他行業(yè)的積極探索滲透,我相信未來力泰陶機(jī)依然會保持在越南陶瓷市場的重要地位?!敝x文經(jīng)說道。
       他的底氣,一方面源自于對力泰陶機(jī)產(chǎn)品的堅(jiān)定信心,另一方面則得益于在越南市場,力泰陶機(jī)已成功組建起一支包括他在內(nèi)的高效、凝聚力強(qiáng)、責(zé)任心高的年輕營銷團(tuán)隊(duì)。
       從一名普通的技術(shù)員到一名技術(shù)型的銷售精英,謝文經(jīng)的蛻變展現(xiàn)了年輕人不懼定義、無畏挑戰(zhàn)的闖勁和決心。越來越多的年輕人在科達(dá)、力泰的平臺上迅速成長,不僅積極響應(yīng)并推動公司“全球化”戰(zhàn)略的實(shí)施,同時也實(shí)現(xiàn)了個人價值的顯著提升和職業(yè)發(fā)展的長足進(jìn)步。
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